Komunikační styly v knihovnické praxi

Událost	Seminář
Čas	16.09.2014 od 09:00 am do 03:00 pm
Místo	Krajská knihovna Františka Bartoše ve Zlíně
Jméno	Mgr. Zuzana Vrtalová
Kontaktní telefon	730 581 102
Přidat událost do kalendáře	vKalendář (Windows, Linux) iCal (Mac OS X)

Místo konání:
Krajská knihovna Františka Bartoše ve Zlíně - Zlínský kraj
(přednáškový sál B ve 2. podlaží budovy 15, Vavrečkova 7040, Zlín)

Zveme Vás na seminář zabývající se posílením komunikačních dovedností knihovníků.Tito by měli díky absolvování školení lépe zvládat komunikaci s uživateli knihoven i některé konfliktní situace v knihovnách. V průběhu školení účastníci získají jednak teoretické znalosti z dané oblasti, ale také si prakticky vyzkouší různé styly komunikace.

Program:

9.15 – 11.00 Agresivita a psychické problémy - jak jednat s těmito čtenáři (Mgr. Janina Zemanová)

11.45 – 13.15 Specifika komunikace s Romy (Mgr. Jana Poláková, Ph.D.)

13.30 – 15.00 Profesionalita a komunikační styl (PhDr. Jaroslava Dosedlová, Ph.D.)

Typ akce: Seminář

Pro koho je akce určena:
všechny

Pro jaký typ knihoven:
všechny typy knihoven

Není požadována žádná minimální kvalifikace.

Maximální počet účastníků: 60

Učastnický poplatek: 50 Kč pro členy SKIP: 0 Kč

Poznámky:
Pro přihlášení využijte webový formulář dostupný na adrese http://bit.ly/UAPWie

Více informací o této události...